Digitales Reisemanagement mit Concur Travel

Bei der Planung und Buchung einer Geschäftsreise sind vor allem drei Faktoren entscheidend: Die Einhaltung Ihrer Reiserichtlinie, die rechtzeitige Genehmigung durch Vorgesetzte und die Berücksichtigung von Sicherheitsaspekten (Duty of Care). Mit Concur Travel wird dieser Prozess vereinfacht, da das System automatisch konforme Tarife filtert und Buchungsdaten direkt an das Risikomanagement übermittelt. So stellen Sie sicher, dass Sie effizient buchen und während der Reise bestmöglich abgesichert sind.

Concur Travel ist so konzipiert, dass es sich so intuitiv anfühlt wie ein privates Buchungsportal. Durch die moderne Benutzeroberfläche finden Mitarbeitende schnell die passende Verbindung, während Reiserichtlinien automatisch im Hintergrund geprüft werden. Das sorgt für ein reibungsloses Buchungserlebnis, spart Zeit und verhindert effektiv, dass Mitarbeitende außerhalb des Systems buchen.

Joule unterstützt Reisende als intelligenter KI-Copilot dabei, Flüge, Hotels und Bahnverbindungen effizienter zu finden. Statt mühsamer manueller Suche ermöglicht Joule die Planung per natürlicher Sprache im Chat. Die KI lernt aus individuellen Nutzerpräferenzen und schlägt personalisierte Optionen vor, die bereits auf Ihre Reiserichtlinien abgestimmt sind. Das macht die gesamte Reiseplanung intuitiv, zeitsparend und fehlerfrei.

Eine grüne Transformation beginnt bei klaren Vorgaben. Concur Travel unterstützt Sie dabei, indem CO2-Emissionen direkt im Buchungsprozess angezeigt und umweltfreundliche Alternativen (z. B. Bahn statt Kurzstreckenflug) bevorzugt werden können. So befähigen Sie Ihre Mitarbeitenden, nachhaltige Entscheidungen im Einklang mit den Unternehmenszielen und dem CSRD-Reporting zu treffen.

Das neue Concur Travel bietet eine komplett überarbeitete Benutzeroberfläche, die so einfach und ansprechend ist wie Buchungsseiten für Privatreisen. Mit optimierten Suchalgorithmen für Flug, Hotel und Mietwagen sowie einer tiefen Integration von NDC-Inhalten (New Distribution Capability) erhalten Nutzer Zugriff auf die besten verfügbaren Tarife und personalisierte Zusatzleistungen.

Die Software prüft jede Buchung in Echtzeit gegen die hinterlegten Unternehmensregeln. Verstößt eine Auswahl gegen die Richtlinie (z. B. Buchungsklasse oder Preislimit), wird der Reisende sofort darauf hingewiesen oder eine Genehmigung angefordert. Dies verhindert Fehlbuchungen, bevor Kosten entstehen, und entlastet die Reiseabteilung massiv.

Durch die Verknüpfung von Buchung (Travel) und Abrechnung (Expense) entsteht ein nahtloser Datendurchlauf. Reisepläne werden automatisch in die Abrechnung übernommen, E-Quittungen von Partnern (Hotels, Mietwagen) fließen direkt ein. Das spart Mitarbeitenden bis zu 70 % der Zeit bei der Spesenabrechnung und garantiert der Finanzabteilung höchste Datenqualität ohne manuelle Fehler.

Die neue Benutzeroberfläche macht die Buchung von Bahnreisen so einfach wie nie zuvor. Durch die direkte Integration der Deutschen Bahn und internationaler Anbieter finden Reisende alle Verbindungen an einem Ort. Das System berücksichtigt dabei automatisch BahnCards und Firmenraten, was die Nutzung von nachhaltigen Reiseoptionen im Unternehmen aktiv fördert.

Das neue Concur Travel Erlebnis bietet eine intuitive Flugsuche mit tief integrierten NDC-Inhalten (New Distribution Capability). Reisende profitieren von einer besseren Auswahl an Tarifen und Zusatzleistungen (wie Sitzplatzwahl oder Gepäck), während das Unternehmen von voller Preistransparenz und automatisierter Richtlinienprüfung profitiert.

Mietwagenbuchungen sind jetzt vollständig in den neuen Buchungs-Workflow integriert. Mit verbesserten Suchfiltern, einer übersichtlichen Darstellung von Fahrzeugtypen und der direkten Anzeige von Firmenraten wird der Prozess massiv beschleunigt. Dank der mobilen Integration haben Reisende alle Mietwagendaten auch unterwegs jederzeit griffbereit.

Sicherheit hat 2026 höchste Priorität. Dank der Standortdaten aus den Buchungen wissen Unternehmen jederzeit, wo sich ihre Reisenden befinden. Bei Krisenereignissen können Mitarbeitende proaktiv informiert und unterstützt werden. Die Integration mit Sicherheitsanbietern ermöglicht ein lückenloses Risk Management für globale Geschäftsreisen.