Unterstützung durch unser Supportteam
Holen Sie sich Rund-um-die-Uhr-Hilfe von unserem globalen Expertenteam, indem Sie zusätzlichen Support für Ihre Lösungen von SAP Concur erwerben.
Erhalten Sie schnelle und genaue Antworten zu Ihren Lösungen von SAP Concur
Das Supportteam bietet Hilfestellung bei Problemen, die einer Produktivität der Mitarbeiter im Weg stehen. Wenn ein Benutzer eine Frage zu einem SAP Concur-Produkt hat, stehen unsere Experten bereit, Probleme schnell, genau und professionell zu lösen.
- Mitarbeiter sparen Zeit und können sich wieder mit ihrer eigentlichen Arbeit befassen
- Administratoren können sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren
- Vereinfachen Sie die Produktakzeptanz und die Richtlinieneinhaltung
Das bekommen Sie mit dem Supportteam
Rund-um-die-Uhr-Support
Erhalten Sie zu jeder Tageszeit Expertenantworten auf Fragen, die Sie zu Ihren Lösungen von SAP Concur haben.
Lösungen für Ihre Bedürfnisse
Unsere Mitarbeiter verstehen Ihre spezifischen Systemkonfigurationen, Richtlinien und Plattformen (einschließlich Mobilgeräte).
Support in mehreren Sprachen
Unser Supportteam steht Ihnen auf Englisch, brasilianischem Portugiesisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Japanisch und Mandarin zur Verfügung.
Schnell Antworten auf Ihre Fragen
Die meisten Fragen werden schon beim ersten Anruf beantwortet. Bei komplizierteren Fällen beauftragen wir mehrere Teams und stellen regelmäßige Updates bereit, bis Ihre Frage beantwortet ist.
Benutzerdefiniertes Reporting
Sie erhalten regelmäßige Updates zu Leistungsindikatoren wie geöffneten und gelösten Supportfällen, Supportkontakten und Reaktionszeiten.
An wen Sie sich wenden können, wenn Ihr Unternehmen nicht über die Unterstützung durch unser Supportteam verfügt
Wenn Ihr Unternehmen keine Unterstützung durch den User Support Desk erworben hat, wird der interne Support häufig von denjenigen geleistet, die Reisekostenabrechnungen oder Reisen genehmigen. Für Informationen über andere SAP Concur Support-Optionen, schauen Sie sich unsere Seite zur Unterstützung durch unser Supportteam an.
Finden Sie die passende SAP Concur-Supportlösung für Ihr Unternehmen
Sie erhalten Kontakt zu einem oder mehreren Beratern, die Sie bei der Konfiguration beraten und Ihnen Best Practices vermitteln, damit Sie die Produktakzeptanz verbessern können.
Erfahren Sie mehr über Concur Essential Care
Bauen Sie Ihre SAP Concur-Investition weiter aus mit Beratern, die Ihr Geschäft verstehen und mit Ihren spezifischen geschäftlichen Anforderungen wachsen.
Erfahren Sie mehr über Concur Advanced Care
Erhalten Sie erstklassige, persönliche Beratung, damit Ihr Unternehmen effizienter arbeiten und seine Ziele erreichen kann.
Erfahren Sie mehr über Concur Select Care
Stellen Sie wertvolle, leicht verständliche Schulungsinhalte bereit, um die Einführung zu fördern, die Richtlinieneinhaltung durchzusetzen und die Produktivität zu steigern.
Erfahren Sie mehr über WalkMe Premium