Geschäftsreisemanagement
Der moderne Standard für Flugbuchungen mit Concur Travel
Die Welt der Geschäftsreisen verändert sich rasant. Neue Herausforderungen und Chancen prägen das moderne Geschäftsreisemanagement, stark beeinflusst durch dynamische Reisegewohnheiten, technologischen Fortschritt und globale Nachhaltigkeitsziele. Besonders im Bereich der Flugreisen ist ein fundamentaler Wandel zu beobachten: Die gestiegene Nachfrage nach flexiblen Buchungsoptionen und die verstärkte Nutzung intelligenter Technologien kennzeichnen die moderne Geschäftsreise.
SAP Concur spielt dabei mit seinem integrierten Ökosystem eine zentrale Rolle und schlägt eine Brücke zwischen den Bedürfnissen von Geschäftsreisenden und neuen Marktbedingungen.
👉 Einen strategischen Überblick über alle Systemvorteile finden Sie in unserer Übersicht der 10 Vorteile von Concur Travel.
Datenvielfalt im Fokus: NDC, GDS und Aggregatoren gebündelt
Mit der weltweiten Etablierung des modernen Datenstandards NDC (New Distribution Capability) stehen Airlines neben den klassischen Buchungskanälen wie den Global Distribution Systems (GDS) neue Wege offen, ihre Angebote an Geschäftsreisende zu vertreiben. NDC ermöglicht es Fluggesellschaften, diverse Tarife, Optionen und exklusive Zusatzleistungen flexibel zu bündeln und maßgeschneiderte Tarife zu erstellen.
Geschäftsreisende und Travel Manager bevorzugen es zunehmend, einfache Buchungen selbst online durchzuführen, während komplexe Buchungen weiterhin über Travel Management Companies (TMCs) laufen. Concur Travel bündelt all diese Kanäle auf einer intuitiven und übersichtlichen Oberfläche. Moderne Schnittstellen speisen die Lösung mit Echtzeitdaten aus verschiedenen Content-Quellen:
- Klassische GDS-Kanäle (EDIFACT über Sabre, Amadeus und Travelport+).
- Direkte NDC-Anbindungen für exklusive B2B-Tarife.
- Direktschnittstellen zu führenden Low-Cost-Carriern (wie der nahtlosen Ryanair-Integration).
- Spezialisierte Aggregatoren (wie Travelfusion) für maximale Marktabdeckung.
Omnisearch und optimierte User Experience
Mit der intelligenten Omnisearch-Funktion ist es für Reisende extrem einfach, die am besten geeigneten Verbindungen basierend auf den ausgewählten Standorten zu finden. Diese Funktion führt die Suche automatisch für verschiedene Optionen, wie Flughäfen und Stadtzentren, in einer einzigen Abfrage zusammen und zeigt alle relevanten Flugverbindungen übersichtlich an.
Verbesserte Filteroptionen und eine klare Anzeige von verschiedenen Preiskategorien erleichtern die Vergleichbarkeit der verfügbaren Optionen hinsichtlich Flexibilität, Umbuchbarkeit und Gepäckvorgaben. Auch die visuelle Darstellung sorgt für eine optimierte User Experience, da die Ansicht über den Desktop und die mobile SAP Concur App vollständig einheitlich gestaltet sind.
Zukunftssicher und kundenorientiert weiterentwickelt
In die kontinuierliche Weiterentwicklung von Concur Travel fließt permanent wertvolles Feedback von Kunden, Anbietern und TMC-Partnern ein. Diese enge Zusammenarbeit gewährleistet eine zielgenaue Ausrichtung an den sich verändernden Marktbedürfnissen. Durch verbesserte Inhalte und einen großen Funktionsumfang werden die Auswahlmöglichkeiten für Anwender erweitert, während das System im Hintergrund die strikte Einhaltung der Reiserichtlinien (Compliance) garantiert.
Dieses moderne Buchungserlebnis bildet den technologischen Kern für ein zukunftssicheres Geschäftsreiseprogramm, das Effizienz, Datentransparenz und höchste Nutzerfreundlichkeit in einer ganzheitlichen Strategie bündelt.
