Concur gehört jetzt zu SAP.

Concur Messaging

Ihre Plattform für Mitarbeiterkommunikation und Risikomanagement.

Unternehmen stehen mehr den je in der Pflicht das Wohlergehen und den Schutz ihrer Mitarbeiter sicherzustellen. Unfälle, politische Unruhen oder Naturkatastrophen sind in der heutigen Zeit keine Seltenheit und können sowohl Ihre Mitarbeiter auf Geschäftsreise als auch die Mitarbeiter vor Ort am Schreibtisch betreffen.

Damit Unternehmen in solchen Fällen schnell und zielgerichtet reagieren können, sollten sie wissen ob und wann sich Mitarbeiter in potentiellen oder akuten Gefahrensituationen befinden. Vorher durchdachte Notfallszenarien, der Einbezug von Partner-Unternehmen vor Ort und die direkte Kommunikation mit den Betroffenen kann eine entscheidende Rolle spielen.

Mit Concur Messaging bieten wir Unternehmen die richtige Plattform für ihr Risikomanagement.


Gut gerüstet für den Fall der Fälle

Concur Messaging kombiniert Echtzeit-Risikobewertungen weltweit mit den Aufenthaltsorten und Reiseplänen ihrer Mitarbeiter und stellt sie in einer anwenderfreundlichen, dynamischen Karte dar. So erkennen Sie schnell gefährdete Mitarbeiter und können frühzeitig reagieren:

  • Reisepläne lassen sich mit Daten-Feeds aus Ihrem Globalen Distributionssystem (GDS) und von Ihren Reiseanbietern sowie mit Ihren Personaldaten integrieren, so dass Sie präzise Aufenthaltsdaten in einer einzigen Ansicht erhalten.
  • Aktualisierte Standortinformationen und Reiseplandaten Ihrer Mitarbeiter werden Ihnen in Echtzeit zur Verfügung gestellt.
  • Sie können Mitarbeiter in interaktiven Karten lokalisieren, dabei nach Regionen und Risiken filtern und dann die direkte Kommunikation herstellen.
  • Sie werden rund um die Uhr über weltweite Ereignisse informiert und erhalten automatisierte Auswirkungsanalysen passend zu den aktuellen Aufenthaltsorten Ihrer Mitarbeiter.
  • Sie können auf der Grundlage festgelegter Risikostufen intelligente Workflows definieren.

Erreichen Sie Mitarbeiter zur richtigen Zeit mit der richtigen Nachricht

Durch die Integration all Ihrer Datenquellen erhalten Sie eine zentrale Übersicht Ihrer Mitarbeiter. Concur Messaging setzt ein bewährtes, Zweiwege- Kommunikationssystem ein, damit Sie jeden Ihrer Mitarbeiter mit dringenden individuellen oder automatisch ausgelösten Nachrichten (Text, E-Mail oder App) direkt erreichen können, egal ob diese gerade unterwegs, am Schreibtisch oder irgendwo anders sind:

  • Nutzen Sie Telefon, E-Mail oder Textnachrichten um Reisende zu erreichen und den Erhalt Ihrer Nachrichten bestätigen zu lassen.
  • Für die ein- und ausgehende Kommunikation mit Reisenden stehen Ihnen diverse Portale für alle Reiseländer zur Verfügung.
  • Erhalten Sie Warnmeldungen vor der Abreise, Informationen zur Risikoeinstufung, Angaben zum Reiseziel und weitere Details.
  • Sie können die Kommunikation in einer einzigen, übersichtlichen und farbkodierten Karte nachvollziehen, ohne zahlreiche Dateien manuell verwalten zu müssen.

Unterstützen Sie Reisende umfassend

Binden Sie Ihre eigenen Partner auf Concurs offener Plattform ein. Hier können Sie ganz einfach Daten austauschen und ein konsistentes, zuverlässiges Support-System für Ihr gesamtes Team schaffen:

  • Arbeiten Sie mit Partnern weltweit, damit Ihre Mitarbeiter immer umfassenden Schutz genießen.
  • Erhalten Sie täglich Risikoinformationen von unserem weltweit operierenden Partner Riskline.
  • Importieren und teilen Sie Reiseplandaten mit allen bevorzugten Reisepartnern und schaffen Sie so ein nahezu lückenloses Support-Netzwerk.
  • Ihre Infrastruktur bleibt flexibel, auch wenn Sie Reiseanbieter ersetzen.