SAP Concur erweitert grenzüberschreitendes Bahnangebot in Europa

SAP Concur integriert die französische Bahngesellschaft SNCF und die Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) in Concur Travel. Damit erweitert SAP Concur das bestehende Bahnangebot und erleichtert Geschäftsreisenden in Europa die Buchung nationaler und grenzüberschreitender Bahnreisen. 

Das europäische Schienennetz umfasst zahlreiche Anbieter mit eigenen Buchungsinhalten und Vertriebssystemen. Diese fragmentierten Inhalte erschweren es Unternehmen, Bahnreisen über Online-Buchungstools in ihr Geschäftsreiseprogramm einzubinden. Geschäftsreisende müssen ihre Reisen daher häufig außerhalb der von ihrem Unternehmen freigegebenen Buchungskanäle buchen. SAP Concur macht diese Inhalte gemeinsam mit Trainline in Concur Travel zugänglich. Trainline bündelt dafür Bahncontent verschiedener Anbieter über eine zentrale Schnittstelle. Geschäftsreisende und Travel Manager erhalten dadurch Zugriff auf ein breiteres Angebot an Bahnverbindungen. SAP Concur entwickelt damit sein europäisches Bahnbuchungssystem weiter.

SNCF ab sofort mit Self-Service-Funktionen in Concur Travel verfügbar

SAP-Concur-Kunden können ab sofort auf SNCF-Content in Concur Travel zugreifen. Dazu zählen Verbindungen von TGV, Eurostar, Lyria sowie Regionalzüge. Geschäftsreisende können Bahnreisen in Frankreich flexibel direkt über die Lösung buchen, verwalten und stornieren. Die Inhalte sind sowohl über die Web-Version als auch mobil via Smartphone verfügbar. Ab dem ersten Quartal 2027 können Reisende außerdem Reisezeiten ändern und Tickets umtauschen.

Concur Travel ist derzeit das einzige Online-Buchungstool, das umfassende Self-Service-Funktionen für SNCF-Buchungen anbietet. Geschäftsreisende können ihre Reisen dadurch selbst verwalten, ohne auf eine manuelle Abwicklung außerhalb von Concur Travel angewiesen zu sein. Die Buchung bleibt damit innerhalb des Geschäftsreiseprogramms des Unternehmens.

Auch ÖBB-Content ist ab sofort in Concur Travel verfügbar. Geschäftsreisende können ihre Bahnreisen online oder mobil über die Concur-Travel-App suchen, buchen und bezahlen, ohne zu einem externen Bahnanbieter wechseln zu müssen. 

Journey Stitching vereinfacht grenzüberschreitende Reisen

Grenzüberschreitende Bahnreisen erfordern bislang häufig, dass Reisende einzelne Streckenabschnitte separat bei den jeweiligen Bahnanbietern buchen. Im Rahmen der erweiterten Partnerschaft mit Trainline hat SAP Concur Journey Stitching in Concur Travel integriert. Dadurch können Geschäftsreisende Bahnverbindungen verschiedener europäischer Anbieter in einem einzigen Reiseplan zusammenfassen und buchen. Bei Anreisen aus außereuropäischen Ländern nach Europa können sie die anschließende Bahnverbindung bereits vor Reiseantritt buchen, statt sie erst nach der Ankunft zu organisieren. Das vereinfacht die Weiterreise und ermöglicht es Unternehmen, weitere Reiseabschnitte zentral in ihrem Reiseprogramm abzubilden und zu verwalten.

Eine Reise von Zürich nach Marseille kann beispielsweise eine Verbindung der Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) mit einer Verbindung der SNCF kombinieren. Auch eine Reise von Wien nach Madrid könnte sich in Concur Travel mit Verbindungen der ÖBB, der SBB, der SNCF und von Renfe über vier Länder hinweg buchen lassen. Die einzelnen Streckenabschnitte lassen sich gemeinsam buchen, werden aber weiterhin von den jeweiligen Bahngesellschaften betrieben.

Das gilt auch für Inlandsreisen mit verschiedenen Bahnanbietern. Eine Hin- und Rückreise zwischen zwei spanischen Städten kann beispielsweise auf der Hinfahrt eine Verbindung von Renfe und auf der Rückfahrt eine Verbindung von Iryo umfassen. Reisende können den Anbieter und die Verbindung wählen, die ihren Anforderungen am besten entsprechen.

„Unsere Kunden wünschen sich eine Möglichkeit, länderübergreifende Bahnreisen zu buchen, die zu den europäischen Reisegewohnheiten passt“, sagt Paul Dear, Regional Vice President Concur Travel EMEA bei SAP Concur. „Gemeinsam mit Trainline haben wir ein Bahnbuchungssystem aufgebaut, das Inlandsreisen, Anreisen nach Europa mit anschließender Weiterreise und grenzüberschreitendes Journey Stitching unterstützt. Mit SNCF und ÖBB erweitern wir nun unser europäisches Bahnnetz. Unternehmen können Reisenden dadurch mehr Bahnverbindungen in einer einzigen Buchung anbieten und Geschäftsreisen emissionsärmer gestalten.“

Die Bahn als fester Teil des Geschäftsreiseprogramms

Mit jeder weiteren integrierten Bahngesellschaft wächst das Angebot an europäischen Bahnverbindungen in Concur Travel. Reisende suchen, buchen und verwalten diese an einem Ort. Für Unternehmen wird die Bahn so zu einem zugänglicheren und besser steuerbaren Teil ihres Geschäftsreiseprogramms. Sie erhalten mehr Transparenz über die Reisen ihrer Mitarbeitenden und können ihre Fürsorgepflicht besser erfüllen. Schon bei der Buchung erhalten sie Emissionsdaten, durch die sie ihre Fortschritte bei den Nachhaltigkeitszielen nachvollziehen können.

Durch den Ausbau von Journey Stitching können Unternehmen mehr grenzüberschreitende Bahnreisen anbieten. Die Bahn wird dadurch für Unternehmen und Reisende zu einer leichter nutzbaren Option für Geschäftsreisen mit geringeren Emissionen.