Best Practice-Lösungen für die IT-Herausforderungen von heute

IT-Führungskräfte, die für die Einführung, Integration und Implementierung neuer Geschäftsanwendungen und -prozesse in ihren Unternehmen zuständig sind, stehen vor großen Herausforderungen und Chancen. Der Arbeitsmarkt für IT-Fachleute wie für Talente in anderen Unternehmensbereichen ist angespannt. Die wirtschaftliche Lage führt zu geringeren Budgets und verstärkt die Notwendigkeit zu automatisieren, um dadurch effizienter und produktiver zu werden.

Und die zunehmende Bedeutung der Rolle von IT-Führungskräften bringt die Aufgabe mit sich, Nachhaltigkeit und andere soziale Ziele in die Kennzahlen einzubeziehen, um besser erkennen zu können, welche Auswirkungen die Geschäftstätigkeit des Unternehmens hat.

Dies führt dazu, dass Unternehmen mit weniger Ressourcen mehr erreicht werden müssen. Das mag entmutigend erscheinen, aber die richtige Technologie, die richtigen Prozesse und die richtige Strategie können Unsicherheit beseitigen und stattdessen Vertrauen entstehen lassen.

Wichtigste Prioritäten, höchste Effizienzen

Eine kürzlich erschienene Studie von Oxford Economics und SAP Concur zeigt auf, welche Strategien Führungskräfte in der IT und anderen Bereichen weltweit verfolgen.

• 46 % geben an, dass die Steigerung der funktionalen Effizienz für ihr Unternehmen oberste Priorität hat.
• 75 % nutzen einfache Automatisierungsmaßnahmen zur Steigerung der Effizienz.
• 68 % sagen, dass eine fortschrittliche Automatisierung zu mehr Effizienz führt.

Die Studie beschreibt auf aufschlussreiche Weise, welche KI-Strategien erfolgreiche Unternehmen verfolgen. Die KI-Strategien dieser führenden Unternehmen in der Branche setzen auf modernste Automatisierung – unter Einbeziehung von KI und maschinellem Lernen –, um eine überdurchschnittlich hohe Effizienz zu erreichen.

Unternehmen mit KI-Strategien zeichnen sich durch Folgendes aus:

• Sie haben eine detaillierte und anpassungsfähige Automatisierungs- und KI-Strategie.
• Sie können die Technologie an die spezifischen Anforderungen ihres Unternehmens anpassen.
• Sie verfügen über integrierte Plattformen, die Reisebuchungs- und Abrechnungslösungen mit ihrem ERP-System verbinden.

Strategien, die zum Erfolg führen können

Erfolgversprechende Strategien zu kennen, ist eine Sache. Zu entscheiden, welche man auswählen soll, ist ungleich komplizierter – vor allem, wenn IT-Teams und Ressourcen stark belastet sind.

Im Rahmen einer kürzlichen Diskussion mit der Acquis Consulting Group, die von SAP Concur mit dem Partner Innovation Award 2023 ausgezeichnet wurde, schlagen wir folgende 4 Bereiche vor, auf die sich IT-Verantwortliche konzentrieren sollten:

• Komplexität der Integration verringern. Mit vorkonfigurierten Konnektoren und anderen Ansätzen können Sie Reisebuchungs- und Abrechnungslösungen, HR und weitere Lösungen mit ERP- und anderen Systemen verknüpfen, ohne die Geschäftsabläufe zu beeinträchtigen und Ihr Team zeitlich zu überlasten.
• Umfassenden Support anbieten. Ihr Unternehmen und seine Beschäftigten können die Unterstützung eines erfahrenen Anbieters erhalten, um die Effizienz zu verbessern – in Form von persönlicher Beratung und über digitale Self-Service-Plattformen.
• Ihre Daten, Systeme und Beschäftigten schützen. Ihr Team spielt eine entscheidende Rolle bei der Cybersicherheit. Das erstreckt sich auch darauf, automatisierte Geschäftsanwendungen abzusichern und das Vertrauen der Benutzer in deren Sicherheit zu stärken.
• Nachhaltigkeit messen. Da Unternehmen zunehmend ökologische, soziale und Governance-Belange in ihre Ziele einfließen lassen, können IT-Führungskräfte dazu beitragen, die Fähigkeiten und Kennzahlen bereitzustellen, diese Ziele zu verfolgen und zu unterstützen.

Unsicherer Wirtschaftsausblick: Neue Prioritäten für IT-Führungskräfte

In diesem Whitepaper schlagen SAP Concur und die Acquis Consulting Group vier Kernstrategien für IT-Führungskräfte vor, um ein Unternehmen aufzubauen, das vorbildlich resilient ist.

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Neben den vielen Strategien, die abzuwägen sind, und täglichen Verpflichtungen ist das eine große Aufgabe. Fakt ist jedoch, dass trotz der herausfordernden Zeiten weiter in digitale Lösungen investiert wird. Und als IT-Führungskraft sind Sie in einer Schlüsselposition, um den Wandel mit effektiven Tools, Prozessen und Sicherheit zu fördern.