IDC-Reifegradmodell: KI-basiertes Reise- und Ausgabenmanagement

Das Reisekostenmanagement (Travel and Expense, T&E) entwickelt sich von einer manuellen Backoffice-Aufgabe zu einem strategischen Motor für das Unternehmenswachstum. Viel zu oft sind Reisekostendaten auf verschiedene Berichte, Tabellen und Kreditkartenabrechnungen verteilt – das schränkt Transparenz und wichtige Einblicke massiv ein. Für Führungskräfte aus den Bereichen Finanzen, Travel Management und anderen Abteilungen bietet sich jetzt die Chance, diese Datensilos aufzubrechen. Verwandeln Sie Ihre Daten in eine einheitliche, intelligente Ressource, die smartere Entscheidungen und eine stärkere Compliance fördert.

Dieser englischsprachige IDC Spotlight, gesponsert von SAP Concur, stellt ein fünfstufiges Reifegradmodell für KI-gestütztes Reisekostenmanagement vor. Es hilft Unternehmen dabei, den Weg von der einfachen Automatisierung hin zu einem vollständig kognitiven, datengesteuerten Ökosystem zu meistern.

Die 5 Stufen des Reifegradmodells für KI-gestütztes Reisekostenmanagement

Stufe 1: Grundlegende Automatisierung: Der Übergang von papierbasierten und manuellen Prozessen zu einfachen digitalen Tools. Das System erfasst zwar Belege und Ausgaben, nutzt die Daten jedoch kaum weiter. Viele Schritte bleiben manuell und das Reporting ist weitgehend rückblickend.

Stufe 2: Erweiterte Einblicke: Der Wandel von der reinen Datenerfassung zu einer proaktiven und intelligenten Sicht auf die Ausgaben. Frühe Formen der KI verbessern die T&E-Intelligenz, bieten grundlegende Unterstützung und liefern der Führungsebene wertvolle datengestützte Einblicke.

Stufe 3: Unterstützung durch Generative KI: Einsatz fortschrittlicher KI für intelligente Analysen und personalisierte Nutzererlebnisse. Das System wandelt passive Daten in dynamische, handlungsrelevante Einblicke um.

Stufe 4: Steuerung durch Agenten-KI: Autonome Entscheidungsfindung mit minimalem menschlichem Eingreifen wird möglich. Das System agiert als selbstoptimierende Engine, die ganze Workflows steuert und Teams entlastet, damit sie sich auf strategische Aufgaben konzentrieren können.

Stufe 5: Das kognitive Ökosystem: Die vollständige Integration im gesamten Unternehmen wird erreicht, inklusive kontinuierlichem Lernen und Anpassen des Systems.

Indem Unternehmen diese Stufen durchlaufen, können sie fragmentierte Reisekostendaten in eine vernetzte, intelligente Plattform verwandeln. Das Ergebnis: bessere Kostenkontrolle, lückenlose Richtlinienkonformität (Compliance) und beschleunigtes Wachstum.

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Entdecken Sie, wie KI-gestütztes Reisekostenmanagement Führungskräften aus Finanzen, Travel Management und anderen Bereichen hilft, ihre Prozesse zu modernisieren und aus jeder Geschäftsreise und Transaktion strategischen Mehrwert zu schöpfen.

SAP Concur führend für KI-Reisekostenmanagement: von IDC ausgezeichnet

IDC MarketScape hat SAP Concur kürzlich in vier IDC MarketScape-Reports als „Leader“ (führender Anbieter) ausgezeichnet. Hier finden Sie den Report.