SAP Concur: Einfacher Umstieg von Flug auf Bahn bei Geschäftsreisen

Die Auswahl des passenden Verkehrsmittels für Geschäftsreisen ist für Travel Manager ein Balanceakt. Einerseits sollen Reisende komfortabel und zügig an ihr Ziel gelangen, andererseits müssen Kosten im Blick behalten und Nachhaltigkeitsziele erfüllt werden. Die Bahn gewinnt als umweltfreundliche Alternative zum Flugzeug an Bedeutung und ist besonders bei Inlandsreisen beliebt. Zentrale Bahnhöfe ersparen lange Anfahrtswege und Transferkosten, Tickets sind kurzfristig buchbar und Zugreisen ermöglichen produktives Arbeiten.

In der Praxis gestaltet sich der Umstieg von Flug- auf Bahnreisen jedoch schwierig: Laut einer aktuellen SAP-Concur-Studie nehmen lediglich 7 % der deutschen Travel Manager keine Hürden wahr, wenn in ihrem Unternehmen eine stärkere Nutzung der Bahn angestrebt wird. Neben Komfort-Aspekten wie der Internetverbindung und Pünktlichkeit sind vor allem die strukturellen Hürden entscheidend.

Welche Hürden erschweren Bahnreisen statt Flug für Firmen?

Die größte Herausforderung stellt mit 36 % die eingeschränkte internationale Zusammenarbeit zwischen Bahngesellschaften dar, welche zu einer komplizierteren Reiseplanung und erschwerten Ticketbuchungen über Ländergrenzen hinweg führt. Dadurch sind Bahnreisen hauptsächlich im Inland das Verkehrsmittel der Wahl. Laut aktueller VDR-Geschäftsreiseanalyse nutzt fast jedes dritte Unternehmen (29 %) für mehr als die Hälfte der innerdeutschen Geschäftsreisen die Bahn. Bei Flugreisen sind es lediglich 4 %. Im europäischen Ausland bleibt hingegen das Flugzeug führend.

Grund für die ausbleibende Umsetzung flächendeckender Bahnreisen sind fragmentierte Inhalte, länderspezifische Richtlinien und fehlende europäische API-Standards. Sie erschweren die Nutzung von Online-Buchungstools (OBT) für Geschäftsreisen mit der Bahn. Ein übergreifendes System für die Bahnnutzung ist daher wichtiger denn je.

Darüber hinaus führen die eingeschränkte Integration der Bahn in Travel-Management-Systeme (27 %), begrenzte Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeiten (29 %) sowie fehlende Standards bei der CO₂- Berechnung (16 %) dazu, dass der Wechsel vom Flugzeug auf die Schiene für viele Unternehmen weiterhin eine Herausforderung bleibt – im Inland ebenso wie im Ausland.

SAP Concur & Trainline: Grenzüberschreitende Bahnreisen einfach

Durch die Partnerschaft mit Trainline hat SAP Concur die technischen Voraussetzungen für grenzüberschreitende Bahnbuchungen geschaffen. Die Integration führt aktuellen Bahncontent verschiedener europäischer Bahnanbieter in einer Lösung zusammen und vereinfacht so den Buchungsprozess über Ländergrenzen hinweg. Dadurch werden bestehende Hürden abgebaut, nachhaltige Mobilität gefördert und neue Kundenanforderungen erfüllt.

Ramona Gamm, Senior Product Marketing Managerin MEE bei SAP Concur, betont: „SAP Concur geht mit dem Ausbau der Zusammenarbeit mit Trainline einen wichtigen Schritt in Richtung grenzüberschreitender, unkomplizierter Bahnreisen im Rahmen eines ganzheitlichen Reisemanagements. Wir ermöglichen Travel Managern, ihren Geschäftsreisenden nachhaltige Reiseoptionen anzubieten und sorgen gleichzeitig für eine effiziente Buchung im Einklang mit den Reiserichtlinien des Unternehmens.“

Mehr Bahn-Optionen in Europa: SAP Concur baut Angebot aus

Bereits im Mai 2025 wurden die Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) direkt über Trainline integriert. 2026 erweitern Eurostar, SNCF und ÖBB das Angebot. Seit November lassen sich in Spanien außerdem erstmals Fahrten mit zwei Bahnanbietern – Renfe und Iryo – in einer einzigen Transaktion buchen und einer Reise hinzufügen. Tickets für die einzelnen Streckenabschnitte werden automatisch ausgestellt. Diese „Journey-Stitching“-Funktion von Trainline wird sukzessive auf weitere Länder ausgeweitet und zukünftig auch grenzüberschreitend unterstützt.

Andrew Cruttenden, General Manager Trainline Partner Solutions, betont: „Wir freuen uns, unsere Zusammenarbeit mit SAP Concur weiter auszubauen und die Partnerschaft europaweit zu stärken. Die Erwartungen der Reisenden und Travel Manager sind klar: Sie wünschen sich für internationale Bahnreisen in ganz Europa eine ebenso intuitive Nutzererfahrung wie auf bekannten Verbraucherplattformen und möchten ihre Buchungen flexibel und selbstständig verwalten. Mit der Weiterentwicklung von Concur Travel erfüllen wir diese Anforderungen und machen Bahnreisen gemeinsam zu einer zugänglichen und nachhaltigen Option für Geschäftsreisende.“

Green Nudging: So werden Geschäftsreisen nachhaltiger

Um Bahnbuchungen nicht nur zu erleichtern, sondern Bahnreisen als nachhaltiges Transportmittel aktiv zu fördern, geht die Entwicklung von Concur Travel noch einen Schritt weiter: Bei Flugsuchen sollen künftig automatisch alternative Bahnverbindungen vorgeschlagen werden. Die Funktion wird noch in diesem Jahr für Amtrak in den USA ausgerollt, im kommenden Jahr folgen weitere Bahnanbieter. Reisende können so Bahn und Flug hinsichtlich Reisezeit, Komfort und CO₂-Bilanz direkt miteinander vergleichen. Unternehmen können durch das Aufzeigen von Alternativen klimafreundliches Verhalten bei Mitarbeitenden anstoßen.

So wurde die Studie durchgeführt

Die SAP-Concur-Studie wurde gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut Innofact AG unter 947 Hauptverantwortlichen für das Geschäftsreisemanagement in deutschen Unternehmen mit mindestens 500 Mitarbeitenden durchgeführt. Die Online-Befragung fand im Mai 2025 statt.

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