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Der User Support Desk (USD) ist ein kostenpflichtiger SAP Concur-Kundendienst, den viele Unternehmen ergänzend für technischen First-Level-Support in Anspruch nehmen. Einige Unternehmen entscheiden sich dafür, intern Support bereitzustellen, daher verfügt nicht jeder SAP Concur-Kunde über USD. Melden Sie sich bei Ihrem SAP Concur-Konto an und klicken Sie auf „Support kontaktieren“, um herauszufinden, ob Ihr Unternehmen über diesen Service verfügt.
An wen Sie sich wenden können, wenn Ihr Unternehmen nicht über den Service User Support Desk verfügt
Der interne Support wird normalerweise von Personen geleistet, die Reisekostenabrechnungen oder Reisen genehmigen. Sie können auch Kontaktinformationen für SAP Concur-Administratoren finden, indem Sie auf „Company Notes“ auf Ihrer SAP Concur-Seite gehen.
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