CFO-Insights-Reihe: Die Rolle von KI in der TranCFOrmation
KI: Ein wesentliches Element zur Steuerung von Unvorhergesehenem
Laut der SAP Concur CFO Pulse Survey halten fast 62 % der Führungskräfte im Finanzwesen künstliche Intelligenz für ein wichtiges Tool, um Unvorhergesehenes zu bewältigen.1
Die jüngsten Durchbrüche im Bereich der generativen KI machen es nun möglich, die Finanzfunktion zu transformieren. Laut Gartner verfügen jedoch nur 18 % der Beschäftigten im Finanzbereich über digitale Kompetenzen – und lediglich 11 % ihrer Führungskräfte.2
„Alle sprechen über die jüngsten Fortschritte im KI-Bereich und suchen nach Wegen für deren Nutzung. Führungskräfte aus dem Finanzbereich tragen jedoch eine besondere Verantwortung dafür, dass ihre Organisation und ihr Unternehmen verstehen, wie KI so eingesetzt werden kann, dass Beschäftigte, Kunden und andere Stakeholder wirklich davon profitieren.“ John DiPlacido, CFO, SAP Nordamerika
KI und ML revolutionieren Reiseplanung & Reiseabrechnung
In unseren Gesprächen mit Führungskräften aus dem Finanzbereich auf der ganzen Welt kristallisierten sich die Finanzprozesse – einschließlich des Geschäftsreisemanagements – als einer der wichtigsten Bereiche für die Transformation durch generative KI heraus.
Hier die drei Schwerpunkte:
- Fokus auf Chancen zur Verbesserung der Employee Experience: 82% der Finanzabteilungen glauben, dass ihre Abläufe im Zuge des Voranschreitens von KI-Systemen und Automatisierung effizienter werden.
- Personalisierung bei gleichzeitiger Verbesserung der Finanzergebnisse: Finanzverantwortliche haben eine beispiellose Nachfrage nach Personalisierung im gesamten Geschäftsreisemanagement festgestellt. Fortschritte in der künstlichen Intelligenz bieten die Möglichkeit, die Prozesse im Geschäftsreisemanagement konsequent zu personalisieren und gleichzeitig die Effizienz, Kostenreduzierung und Compliance zu verbessern.
- Aufbau einer technologischen Infrastruktur für die Zukunft des Finanzwesens: Selbst die profitabelsten Geschäftsmodelle erfordern unterstützende Backend-Strukturen. Diese Strategie beinhaltet die Integration von Ausgaben- und Geschäftsdaten in einer sicheren und zugänglichen Umgebung. So kann jeder Beschäftigte KI-gestützte Prognosefunktionen nutzen, um bessere Entscheidungen in Echtzeit zu treffen.
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Weitere Ausgaben der CFO-Insights-Serie:
Zum Vorbild für unternehmerische Resilienz werden
Die Rolle des CFO im Talent Management
Nachhaltigkeit im Rahmen der Finanzagenda steuern
Eine neue Rolle im Umgang mit Ungewissheit
Quelle 1: SAP Concur CFO Pulse Survey 2023
Quelle 2: Gartner sieht in mangelnden digitalen Fähigkeiten der CFOs das größte Hindernis für ein autonomes Finanzwesen, 29. März 2023.
