dormakaba: Globales Reisemanagement ohne Insellösungen

Nach der Fusion zweier Weltmarktführer stand die dormakaba International Holding AG vor der Aufgabe, manuelle Abrechnungen für 16.000 Mitarbeiter zu vereinheitlichen. Die Lösung: Ein globaler Roll-out von SAP Concur, der in Deutschland in weniger als drei Monaten abgeschlossen wurde. Das Ziel war ein „Intelligentes Unternehmen“ ohne Medienbrüche. Durch die native Integration in das SAP-Ecosystem konnte dormakaba die Reisebuchung und Abrechnung automatisieren und die Einhaltung von Compliance-Richtlinien nachhaltig sichern.

Warum sich dormakaba für SAP Concur entschieden hat

Das Unternehmen wollte weg von Insellösungen und manuellem Aufwand hin zu einem standortübergreifenden, intelligenten Reisemanagement. Durch die Cloud-Lösung, die sich nahtlos in das bestehende ERP-System integriert, werden Fehler bei der Belegerfassung über Concur Expense minimiert. Zudem profitieren die Angestellten von einer zentralen Plattform, während die Nutzung von Concur Travel und weiteren Diensten maximale Effizienz und Zukunftsfähigkeit garantiert.

Auf diese SAP-Concur-Lösungen setzt dormakaba

• Concur Request: Zur Vereinfachung von Reiseanträgen, für mehr Kostentransparenz und eine gesteigerte Compliance im Vorfeld jeder Geschäftsreise.
• Concur Travel & Expense: Die smarte Komplettlösung für ein effizientes, standortübergreifendes Geschäftsreisemanagement ohne Medienbrüche und mit nativer SAP-ERP-Integration.
• ExpenseIt: Für die automatische Erfassung von Ausgaben anhand abfotografierter Belege und Texterkennungs-Technologie zur Vermeidung manueller Fehler.
• Concur TripLink: Zur lückenlosen Erfassung von Flug-, Hotel- und anderen Reisedaten – ganz egal, über welche Kanäle oder Portale gebucht wurde.
• Drive: Die automatische Kilometererfassung für eine komfortable Dokumentation von Entfernungen sowie eine einfache Kontrolle und Rückerstattung von Fahrtkosten.
• User Support Desk: Verlässliche Beratung und Unterstützung für Endnutzer – rund um die Uhr, an sieben Tagen in der Woche.
• Service Administration (Elite): Professioneller 24-Stunden-Service und Support durch erfahrene SAP-Concur-Experten für schnelle und unkomplizierte internationale Roll-outs.
• Client Web Services: Integriert SAP-Concur-Lösungen nahtlos in bestehende Systeme und Geschäftsprozesse für maximalen, bidirektionalen Datenaustausch und Skalierbarkeit.