KIKO Milano: Spesenprozess erfolgreich transformiert

Vor der Einführung von SAP Concur bremsten Papierbelege und manuelle Tabellen das dynamische Wachstum von KIKO Milano aus. Heute nutzt der Kosmetikhersteller eine vollintegrierte Lösung für 6.500 Mitarbeitende. Das Ergebnis: 55 Prozent weniger Aufwand und ein Rückgang der Support-Tickets von 80 auf nur noch vier pro Monat.

Früher führten isolierte Insellösungen zu operativen Ineffizienzen. Heute schafft die durchgängige Zentralisierung von Buchung, Genehmigung und Abrechnung echte Echtzeit-Transparenz, wodurch das Team wertvolle Ressourcen für strategische Kernaufgaben zurückgewinnt.

Warum sich KIKO Milano für SAP Concur entschieden hat

• Schnelle Implementierung: Der erfolgreiche Start von Concur Expense gelang planmäßig in nur drei Monaten.
• Nahtlose Integration: Perfekte Einbindung in die Mitarbeiterstammdaten und automatisierte Verbuchung in SAP S/4HANA.
• Strukturierter Rollout: Ein „Friends & Family“-Pilotprojekt in Italien ebnete den Weg für die weltweite Einführung von Concur Travel.
• Hohe Akzeptanz: Dank der intuitiven mobilen App für Belegeerfassung, Automatisierung und Buchungen wurde das Management zum Selbstläufer.