E.ON: DSGVO-Compliance auf Knopfdruck dank SAP Concur

E.ON ist einer der größten europäischen Betreiber von Energienetzen und Energieinfrastruktur und versorgt über 15 Millionen Kunden. Unter dem Leitspruch der IT-Organisation "Create a better energy experience every day" verfolgt das Unternehmen das Ziel, die User-Experience für Kunden und Mitarbeitende in den Fokus zu setzen. Applikationen sollen einfach sein, Spaß machen und überall erreichbar sein.

Um seinen Mitarbeitenden das bestmögliche Erlebnis für das Buchen von Businessreisen und deren Abrechnung zu ermöglichen, entschied sich E.ON bereits 2017 für die Implementierung von SAP Concur. Mit den neuen Anforderungen der DSGVO im Jahr 2018 standen die HR- und IT-Teams jedoch vor neuen Herausforderungen: Betroffene Mitarbeitende haben innerhalb von drei Tagen Anspruch auf ein Datenauskunftsersuchen. Das Problem dabei war, dass diese Daten in verschiedenen Systemen verstreut waren und die Bearbeitung zuvor rund zwölf Stunden in Anspruch nahm.

Warum sich E.ON für SAP Concur entschieden hat

In enger Kooperation mit den SAP-Concur-Teams in den USA und Deutschland sowie der SAP Business Technology Platform (BTP) konzipierte und implementierte E.ON eine automatisierte Lösung – den sogenannten Transparency Report.

Mitarbeitende können einen Bericht nun ganz einfach über ein Ticket anfordern. Der HR-Administrator wird benachrichtigt, und per Knopfdruck werden alle mitarbeiterrelevanten Daten aus den angebundenen Systemen (wie Profildaten, Buchungsinformationen, Belege und Spesenabrechnungen) in einer strukturierten ZIP-Datei gebündelt. Nach automatischer Validierung wird die Datei direkt an das Postfach des Anfragenden gesendet. Dadurch konnte E.ON den administrativen Aufwand massiv senken und die DSGVO-Compliance effizient sicherstellen.

Auf diese SAP- und SAP-Concur-Lösungen setzt E.ON

• Concur Expense: Als transparente Ausgabenmanagement-Lösung für Echtzeit-Daten auf Knopfdruck.
• Concur Travel: Für eine bestmögliche User-Experience bei der weltweiten Buchung und Abwicklung von Geschäftsreisen.
• SAP Business Technology Platform (BTP): Als integrative Schnittstelle, um integrierte Daten auf einen Klick zu exportieren und in weiteren Landesgesellschaften auszurollen.